新华网重庆3月22日电 为积极响应国家外汇管理局于2020年8月下旬出台的《经常项目外汇业务指引（2020年版）》（下称“《指引》”），中信银行及时调整业务流程，加强人员培训和业务督导，要求各网点根据最新政策要求办理外币现钞存取、不占用额度的结售汇和近亲属代办等业务。同时，每个营业网点都在第一时间布放《中信银行个人外汇业务办理指南》，让用户了解业务办理要求。

“我们认为，出国金融业务专业性主要体现在如何快速满足客户合规需求，同时精准识别违规风险。”具有近20年一线业务办理经验的中信银行产品经理黄慧丹说，作为总行级的内部培训讲师，我每年都要为超过300名一线员工授课，讲解出国金融业务的要点、难点和风险点，让客户的需求能被第一时间响应。

据了解，中信银行全行有超过300名像黄慧丹这样的内部培训讲师。同时，该行设置了出国金融专员岗位，全国近1500名出国金融专家可有效保障用户需求得到专业解答。