据了解,与普通大众用户不同的是,电商卖家一般月发货量大,特别注重快递服务时效和成本。以浙江某经营木艺产品的淘宝店铺为例,每月发货量超过22000件,同城件的时效要求在24小时内,每月的快递费用高达30万以上。基于对电商卖家的洞察,德邦以客户为中心,深入研究设计“电商尊享”产品,以解决电商客户的物流痛点。该产品独特地提出了五“心”服务主张:用心、省心、放心、安心、贴心。如“用心”是大客户可享受德邦专业团队驻场服务;“省心”是可免费提供电子运单和系统对接服务,极大提升卖家发货效率;“放心”是指电商卖家可享受1元保价、24小时闪赔尊享服务,运输全程安心无忧。

要问德邦物流怎么样,我们就以上线21个月的德邦零担业务德邦快递为样本。德邦快递服务网点数量以平均每月近15%的速度持续增长,业务量不断攀升,在“电商尊享”产品推出后,将围绕卖家的需求继续加以完善,满足客户定制化的要求,全力提高客户服务满意度。
德邦物流提供覆盖零担、快递、整车、仓储供应链等一站式的专业物流解决方案。凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉,为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择,让物流赋予企业更大的商业价值,赋予消费者更卓越的体验。未来德邦将继续以客户为中心,不断创新突破,成为客户业务发展的坚强后盾和可靠伙伴!